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AYUDA

* ¿CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA?
Cualquier compra que hagas puede pagarse con tarjeta de Crédito Visa, MasterCard, American Express o Discover y a través de Paypal. Si tuviera alguna duda puede ponerse en contacto conmigo a través del formulario de esta tienda o en el correo tr15conpiedrasnaturales@gmail.com

* ¿ES SEGURA LA TIENDA?
Para el pago se utiliza Paypal, que cifra automáticamente la información confidencial utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) con una clave de encriptación de longitud 128-bits, el nivel más alto de protección.

* ¿NECESITO TENER UNA CUENTA EN PAYPAL PARA REALIZAR LA COMPRA?
No es necesaria, aunque si la tiene la puede usar.

* POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones. Si durante el envío son dañados los artículos, por favor, póngase en contacto conmigo en el correo electrónico tr15conpiedrasnaturales@gmail.com inmediatamente. El envío se realiza por correo certificado, por lo que en caso de pérdida se procederá a la reposición del artículo siempre que no supere un importe de 30 euros; en caso contrario, se os aconsejará la realización de un seguro opcional para prevenir posibles extravíos.

* POLÍTICA DE ENVÍO
Por regla general, los paquetes son enviados los lunes. Si el pedido es urgente, por favor, avísemelo.

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* HOW TO BUY?
Any purchase can pay with Visa, MasterCard, American Express or Discover card and through Paypal. If you have any questions you can contact me through the form on this shop or mailing elositoconzapatosnuevos@hotmail.com

* IS THE SHOP SAFE?
For payment you use Paypal, which automatically encrypts confidential information using the Secure Sockets Layer (SSL) with an encryption key length of 128-bits, the highest level of protection.

* DO I NEED A PAYPAL ACCOUNT TO PURCHASE?
It is not necessary, but if you have it yo can use.

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Goods sold are not exchangeable or returnable. If items received are damaged, please contact us by email tr15conpiedrasnaturales@gmail.com immediately upon receipt of the item. Unless items are insured, we regret there will be no replacement for lost packages. We would assist in the claims insured packages; and we would assist to inquire for registered packages.

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I usually send the packages on Monday. If the order is urgent, please, let me know it.